top of page

Transport & Retur

Livrăm în România cu ajutorul DPD, iar Internațional cu Poșta Română.

Taxa pentru coletele interne este de 18 de lei (coletul ajunge în 2-3 zile de la plecare), iar pentru cele Internaționale, taxa se calculează la Check-out.

La o comandă de peste 150 de lei, transportul este inclus (doar pentru România).

Dacă, din întâmplare, a ajuns la tine un produs deteriorat, te rugăm să ne contactezi pe mail: visages.ro@gmail.com sau pe paginile de Facebook și Instagram. Vom rezolva rapid acea problemă.

Dacă te-ai răzgândit și dorești să returnezi sau să schimbi produsul cumpărat, nu e nicio problemă!

Trebuie doar să ne scrii un mail în cel mult 14 de zile de la primirea coletului, pe adresa visages.ro@gmail.com, în care să specifici numărul comenzii, numele și produsul pe care dorești să îl schimbi sau returnezi.

În cazul schimburilor, te rugăm să specifici produsul pe care dorești să îl primești în loc, iar în cazul retururilor, numărul contului în care dorești transferul.

Costurile de transport în ceea ce privește atât returul, cât și schimbul unui produs revin în responsabilitatea clientului.

Transport gratuit peste 150 lei.

Cadou la fiecare comandă de peste 300 lei!

bottom of page